A TOP
MOVIE é uma empresa de locação de DVDs via internet.
Baseado num modelo
de negócios americano, a TOP MOVIE iniciou em janeiro de 2007 um
processo de licenciamento de franquias, o que permite um crescimento
muito rápido por todo o país.
Nosso papel inicial foi rever a identidade visual de toda a marca, para assegurar
alguns aspectos importantes na transmissão das características do empreendimento.
Iniciamos o trabalho revendo o logotipo. O original foi importado da Inglaterra
e não apresentava consistência. Toda a identidade estava desconectada, cada
peça apresentava a marca de uma forma, com introdução de elementos avulsos
e não contribuintes.
ORIGINAIS


NOVAS MARCAS


Após a definição da marca, estudamos toda a comunicação corporativa, de fora
(estratégia de contato com clientes e franqueados) para dentro (endomarketing,
definição de regras de conduta), junto com a diretoria da empresa.
Para isso, criamos fluxos para todo o relacionamento com os clientes, pontuando
ações específicas para cada momento.
FLUXO DE RELACIONAMENTO

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